Vacante
Business Analyst
Ubicación
Guatemala
Modalidad
Híbrido
Experiencia
Mid-Senior
Idiomas
Español fluido; inglés deseable para lectura de documentación
Sobre la vacante
Se busca un/a Business Analyst orientado/a principalmente a negocio, análisis de procesos y gestión de requerimientos, con capacidad de comprender el contexto tecnológico y dialogar con equipos técnicos. Será responsable de comprender objetivos, problemas y procesos del negocio, convertirlos en definiciones claras, trazables y accionables, y facilitar la alineación entre las áreas usuarias y los equipos que diseñan o implementan la solución. No se busca únicamente un/a tomador/a de requerimientos, sino una persona capaz de cuestionar con criterio, descubrir la necesidad real, estructurar problemas ambiguos, facilitar acuerdos y conectar la solución con resultados medibles del negocio.
Responsabilidades
- Comprender objetivos estratégicos, problemas, métricas y restricciones del área de negocio
- Identificar stakeholders, usuarios y responsables de decisión, manteniendo colaboración activa
- Planificar y facilitar entrevistas, sesiones de descubrimiento y análisis de procesos y documentación
- Documentar y analizar procesos AS-IS y proponer procesos TO-BE, identificando brechas y riesgos
- Levantar, analizar, validar y documentar requerimientos de negocio, funcionales y reglas de negocio
- Traducir necesidades del negocio a artefactos funcionales para equipos técnicos
- Analizar alcance, dependencias, impactos, datos, integraciones y riesgos de cada iniciativa
- Mantener trazabilidad desde la necesidad de negocio hasta los entregables y validaciones
- Gestionar aclaraciones y cambios de requerimientos, documentando causas e impactos
- Coordinar validación funcional y pruebas de aceptación de usuario (UAT)
- Definir junto con el negocio indicadores, línea base y criterios de éxito
- Comunicar hallazgos, riesgos y próximos pasos de manera ejecutiva
- Participar en ceremonias ágiles colaborando con el equipo multidisciplinario
- Promover mejora continua mediante análisis de causa y evidencia
Requisitos
- 4 años o más de experiencia en análisis de negocio, procesos, transformación o consultoría funcional
- Capacidad para liderar discovery, talleres y análisis de procesos, manejando ambigüedad
- Experiencia en modelado y análisis de procesos, reglas de negocio, brechas e indicadores
- Experiencia en elicitación, análisis, validación, priorización y trazabilidad de requerimientos
- Conocimiento práctico de Scrum y/o Kanban, colaborando con Product Owner y Scrum Master
- Comprensión funcional del ciclo de desarrollo, APIs, BPM/RPA, integraciones y bases de datos
- Capacidad para analizar información, definir métricas e interpretar tendencias con evidencia
Tech stack
Scrum
Kanban
BPMN
APIs
BPM/RPA
integraciones
bases de datos
herramientas de documentación y trazabilidad de requerimientos